この度は ワン・エイトKumamoto をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　当店の商品は、 通信販売でのみ販売 しております。

　加工場所である熊本から直送することで、保管状態の良いままでお手元にお届けすることが出来ると考えています。

　当店の商品やサイトについてご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
 

　ご注文方法は、ワン・エイトKumamoto のWebサイト、またはFAXで承ります。
　※ FAXのご注文用紙はPDFファイルです。ダウンロードしてお使い下さい。

　詳細については、「ご注文方法」をご覧下さい。

　ご注文の受付が完了したことをお知らせする場合、メール等により3営業日以内にご連絡いたします。

　受付完了後、遅くとも10営業日以内には商品を発送いたします。

　ただし、出荷まで特別に時間がかかる場合（ご注文が混み合っている場合、商品在庫が少ない場合など）は、サイト上でお知らせすると同時に、メール等にてご連絡いたします。
 
 

　佐川急便 飛脚宅配便（代金引換）のみです。

　合計金額は商品合計＋送料＋代引手数料（一律　税込315円）となります。

 

　お届け先によって異なります。詳しくは「ご注文方法 の 送料について」をご覧ください。

　配送先が異なる場合は、各配送先ごとに送料がかかります。

　同一配送先の商品代金が 1万円以上（税込み）の場合は、送料および代引手数料はサービスいたします。
 
 

　配送は全て佐川急便の飛脚宅配便で行います。

　商品の破損など、配送中の不備によるものが原因と思われる場合は、お早めに当社までご連絡下さい。
 
 

　当店から「ご注文完了メール」をお送りした後の変更は、基本的に承ることが出来ません。

　ご注文後に長期の不在や、その他何らかの原因で、商品を受け取ることが出来ない事情が発生した場合は、なるべくお早めにメールまたはFAXにてご連絡下さい。

　返品・交換は、食品のため原則としてお受けできません。

　以下の場合にのみ、返品をお受けいたします。
 

　１．配送途中の事故
　　　※お客様都合によりお受け取りができなかった場合を除く

　２．到着後、1週間以内の商品にカビが発生していた場合（開封前のみ）

　３．誤品配送 上記の異常があった場合、まずは当社までご連絡ください。
　　　送料・手数料ともに弊社負担で早急に交換させていただきます。


　 【お問合せ先】
　　　 ワン・エイトKumamoto　川口

　 【連絡先】
　　　FAX ： 096 - 357 - 2918

　　　メール ： お問合せフォーム
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　特別な理由なく、商品の受取を拒否された場合、商品は当店に戻されます。

　その場合、商品代金、送料、当店に返品された送料、代引手数料をご請求します。

　お支払いを拒否されるなど、当店で悪質と判断した場合は、法的措置をとります。

　※一部の悪質な利用者のために、一般のお客様にも厳しい措置を取る形になり、申し訳ございませんが、ご理解・ご協力のほど、宜しくお願いいたします。